Qu’est-ce que l’automatisation hôtelière ? Espace, énergie et intégration
Automatisation des hôtels ; Il s’agit de surveiller ou de gérer des fonctions spécifiques dans des pièces ou des espaces communs grâce à des capteurs, des contrôleurs et des logiciels. Tous les projets ne contiennent pas les mêmes fonctionnalités. Les données de confort, de suivi de fonctionnement, d'énergie et d'eau peuvent être traitées séparément ou liées selon les besoins.
Différence entre le contrôle d'une pièce et la surveillance d'une installation
Alors que le contrôle des salles gère les entrées et les sorties d’une zone spécifique, la surveillance des installations peut rendre visibles les données de plusieurs zones. Ce n’est pas parce qu’une interface affiche l’état de la pièce qu’elle peut donner des commandes aux équipements de cette pièce. Les valeurs à lire au démarrage et les fonctions à contrôler doivent être répertoriées séparément. Les utilisateurs autorisés et les attentes d’utilisation manuelle font également partie de la portée.
Pourquoi l’intégration ne se limite-t-elle pas à la connectivité ?
Il est examiné quelles informations fournissent les équipements existants, s'ils acceptent les commandes et comment fonctionne l'interface de données. Même si le matériel se trouve sur le même réseau, il se peut qu’ils ne soient pas directement compatibles entre eux. Dans un exemple de projet, l'état de la pièce, les données des compteurs et les alertes de maintenance peuvent provenir de différents systèmes. Pour chaque donnée, la source, la fréquence de mise à jour et le système responsable doivent être définis.
Comment interpréter les données sur l’énergie et l’eau ?
La consommation totale doit être examinée ainsi que l'occupation des chambres, la durée de l'activité et les zones desservies. Des indicateurs tels que la consommation par nuitée permettent de comparer les consommations lorsque la période et le périmètre sont cohérents. Un changement de données à lui seul ne constitue pas une preuve d’économies ou de problèmes. Premièrement, les changements dans les enregistrements commerciaux et de mesure doivent être vérifiés. Des unités de mesure distinctes sont utilisées pour la gestion de l’énergie et de l’eau.
Préparation du projet et mise en exploitation
Le nombre de salles, les appareils disponibles, les fonctions souhaitées, l'infrastructure réseau et les attentes de l'équipe de maintenance doivent être préparés. Les autorisations des utilisateurs, le comportement de déconnexion, les responsables des alarmes et les rapports peuvent être définis dans la liste d'acceptation. Les données personnelles nécessaires doivent être minimisées ; Les règles d'accès et de stockage doivent être déterminées. Les noms et les portées des intégrations doivent être clairement écrits dans la proposition.
Questions et réponses techniques
L’automatisation hôtelière est-elle réservée aux grands hôtels ?
La portée peut commencer à partir d’une petite zone pilote. L'adéquation dépend des besoins et de l'infrastructure existante de la propriété plutôt que du nombre de pièces.
Les équipements existants doivent-ils être remplacés ?
Pas toujours. Les interfaces et les fonctions des appareils sont examinées et les pièces pouvant être utilisées et remplacées sont déterminées.
L’automatisation permet-elle un certain pourcentage d’économies ?
Un pourcentage global ne peut être garanti. Le résultat dépend des habitudes d’utilisation, de la portée et des changements opérationnels mis en œuvre.
Un seul système peut-il se connecter à tous les logiciels de l’hôtel ?
Il ne faut pas supposer une telle compatibilité. L’interface de données, l’accès et la portée des tests de chaque intégration doivent être davantage validés.