Protección de datos (KVKK)

Responsable del tratamiento

Fetrion Sociedad Anónima de Comercio de la Industria Electrónica; Beşkonaklılar Mah. Kircicegi Cad. Esquina Plaza D Blok No: 4D, İç Kapı No: 7, Kepez / Antalya. Correo electrónico: info@fetrion.com. Teléfono: +90 546 861 70 07.

¿Qué datos se recopilan y mediante qué método?

Al acceder al sitio, la dirección IP, la página solicitada, el tiempo de acceso y la información del navegador se procesan automáticamente a través de los registros de acceso al servidor. Cuando se comunica con nosotros por teléfono, correo electrónico o WhatsApp, el nombre, la empresa, la información de contacto y el contenido de la solicitud que comparte se obtienen a través del canal de comunicación correspondiente. La información del formulario de solicitud rápida en el sitio se convierte en un borrador de mensaje de WhatsApp en su navegador; El formulario en sí no guarda esta información en el servidor Fetrion. Cuando abre el enlace de WhatsApp, la información del borrador se transmite al servicio de WhatsApp; Debes enviar el mensaje para que llegue al equipo Fetrion.

Finalidades del tratamiento y fundamentos jurídicos

Información necesaria para responder a su solicitud, preparar una oferta y realizar transacciones precontractuales dentro del alcance del artículo 5/2 (c) de la KVKK; Los registros requeridos para las obligaciones legales están dentro del alcance del Artículo 5/2(ç); La información requerida para el establecimiento, ejercicio o protección de un derecho puede procesarse dentro del alcance de 5/2(e). Los registros de acceso para la seguridad del sitio y la prevención de abusos se evalúan dentro del alcance del interés legítimo de acuerdo con 5/2(f), siempre que no perjudiquen sus derechos y libertades fundamentales. Los análisis opcionales, la publicidad y el contenido integrado de terceros solo funcionarán si activa su preferencia relevante.

Compradores y servicios externos.

Los datos son procesados por empleados autorizados de la empresa necesarios para cumplir con la solicitud; Podrá ser transferido a prestadores de servicios pertinentes para la prestación de servicios de hosting y comunicaciones, o a instituciones públicas autorizadas cuando exista obligación legal. Cuando se utilizan los servicios de Google y Meta, estos proveedores pueden procesar datos de IP, navegador y uso y pueden procesarse en el extranjero. La preferencia de cookies no significa que cumpla con las condiciones de transferencia requeridas en el artículo 9 de la KVKK. Si no desea utilizar servicios externos, puede dejar sus preferencias desactivadas y contactarnos directamente por teléfono.

Almacenar y eliminar

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para los fines del tratamiento y las correspondientes obligaciones legales de conservación. El plazo varía según la naturaleza de la solicitud, el contrato y el litigio. Cuando las condiciones de procesamiento dejan de existir, los datos relevantes se eliminan, destruyen o se anonimizan. La duración técnica del registro de preferencias de cookies se indica en la página Política de cookies.

Tus derechos y solicitud

De conformidad con el artículo 11 de la KVKK, usted tiene derecho a saber si sus datos se están procesando o no, a solicitar información, a conocer el propósito del procesamiento y su uso apropiado, a conocer los destinatarios nacionales/internacionales, a solicitar la corrección de datos incompletos o inexactos, a eliminarlos o destruirlos cuando se cumplan las condiciones, y a notificar a los destinatarios de estas transacciones, a oponerse al resultado en su contra, exclusivamente como resultado de un análisis automático, y a solicitar una compensación por los daños causados por el procesamiento ilegal. Puede presentar su solicitud por escrito a la dirección de la empresa, indicando su identidad y solicitud, o mediante otros métodos de solicitud aceptados en la legislación. También puedes presentar tu solicitud a info@fetrion.com a través de la dirección de correo electrónico que previamente hayas proporcionado y registrado en nuestro sistema. Las solicitudes finalizan a más tardar en un plazo de treinta días; Se puede realizar la autenticación necesaria.