حماية البيانات الشخصية (KVKK)

مراقب البيانات

Fetrion شركة تجارة الصناعة الإلكترونية المحدودة؛ Beşkonaklılar Mah. كيرسيسيجي كاد. كورنر بلازا د بلوك رقم: 4D، İç Kapı No: 7، كيبيز / أنطاليا. البريد الإلكتروني: info@fetrion.com. الهاتف: +90 546 861 70 07.

ما هي البيانات التي يتم جمعها وبأي طريقة؟

عند الوصول إلى الموقع، تتم معالجة عنوان IP والصفحة المطلوبة ووقت الوصول ومعلومات المتصفح تلقائيًا من خلال سجلات الوصول إلى الخادم. عند الاتصال بنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الواتساب، يتم الحصول على الاسم والشركة ومعلومات الاتصال ومحتوى الطلب الذي تشاركه من خلال قناة الاتصال ذات الصلة. يتم تحويل معلومات نموذج الطلب السريع الموجودة على الموقع إلى مسودة رسالة واتساب في متصفحك؛ النموذج نفسه لا يحفظ هذه المعلومات على خادم Fetrion. عند فتح رابط الواتساب، يتم نقل مسودة المعلومات إلى خدمة الواتساب؛ يجب عليك إرسال الرسالة حتى تصل إلى فريق Fetrion.

أغراض المعالجة والأسباب القانونية

المعلومات المطلوبة للرد على طلبك، وإعداد عرض وتنفيذ معاملات ما قبل التعاقد ضمن نطاق المادة KVKK 5/2(ج)؛ السجلات المطلوبة للالتزامات القانونية تقع ضمن نطاق المادة 5/2(ج); يجوز معالجة المعلومات المطلوبة لإنشاء أو ممارسة أو حماية الحق ضمن نطاق 5/2(هـ). يتم تقييم سجلات الوصول الخاصة بأمن الموقع ومنع إساءة الاستخدام ضمن نطاق المصلحة المشروعة وفقًا للفقرة 5/2(و)، بشرط ألا تضر بحقوقك وحرياتك الأساسية. لن تعمل التحليلات الاختيارية والإعلانات ومحتوى الطرف الثالث إلا إذا قمت بتنشيط تفضيلاتك ذات الصلة.

المشترين والخدمات الخارجية

تتم معالجة البيانات من قبل موظفي الشركة المعتمدين اللازمين لتلبية الطلب؛ ويجوز نقلها إلى مقدمي الخدمات المعنيين لتوفير خدمات الاستضافة والاتصالات، أو إلى المؤسسات العامة المعتمدة عندما يكون هناك التزام قانوني. عند استخدام خدمات Google وMeta، قد تتم معالجة بيانات IP والمتصفح والاستخدام بواسطة هؤلاء المزودين وقد تتم معالجتها في الخارج. لا يعني تفضيل ملفات تعريف الارتباط أنها تستوفي شروط النقل المطلوبة بموجب المادة 9 من KVKK. إذا كنت لا ترغب في استخدام الخدمات الخارجية، فيمكنك ترك تفضيلاتك معطلة والاتصال بنا مباشرة عبر الهاتف.

تخزين وحذف

يتم الاحتفاظ بالبيانات للفترة اللازمة لغرض المعالجة والتزامات الاحتفاظ القانونية ذات الصلة. وتختلف المدة حسب طبيعة الطلب والعقد والنزاع. عندما لا تكون شروط المعالجة موجودة، يتم حذف البيانات ذات الصلة أو إتلافها أو إخفاء هويتها. يتم ذكر المدة الفنية لتسجيل تفضيلات ملفات تعريف الارتباط في صفحة سياسة ملفات تعريف الارتباط.

حقوقك وتطبيقك

وفقًا للمادة 11 من قانون KVKK، يحق لك معرفة ما إذا كانت بياناتك تتم معالجتها أم لا، وطلب المعلومات، ومعرفة الغرض من المعالجة واستخدامها المناسب، ومعرفة المستلمين المحليين / الدوليين، وطلب تصحيح البيانات غير الكاملة أو غير الدقيقة، وحذفها أو إتلافها عند استيفاء الشروط، وإخطار المستلمين بهذه المعاملات، والاعتراض على النتيجة ضدك، حصريًا نتيجة للتحليل التلقائي، وطلب تعويض عن الأضرار الناجمة عن المعالجة غير القانونية. يمكنك تقديم طلبك كتابيًا إلى عنوان الشركة، مع ذكر هويتك وطلبك، أو عن طريق طرق التقديم الأخرى المقبولة في التشريع. يمكنك أيضًا التقدم بطلب إلى info@fetrion.com عبر عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته مسبقًا وسجلته في نظامنا. يتم الانتهاء من الطلبات خلال ثلاثين يومًا على أبعد تقدير؛ يمكن إجراء المصادقة اللازمة.